よくあるご質問

よくあるご質問

キャンペーンの対象宿泊日はいつですか?

2022821日(日)、828日(日)、94日(日)、911日(日)、919日(月・祝)、925日(日)が対象です。

新型コロナウイルスの感染状況により、対象日を変更する場合があります。

チェックイン時には何が必要ですか?

新型コロナウイルス感染症のワクチン接種証明(3回)もしくはPCR/抗原検査の陰性証明をご提示ください。

新型コロナウイルス感染症のワクチン予防接種証明(3回)またはPCR/抗原検査の陰性検査結果通知書は、どう提示したらいいですか?

新型コロナウイルス感染症のワクチン予防接種証明(3回)は、原本のほかに撮影した画像や写し等の提示も可能です。PCR/抗原検査結果通知書は、原本のほかにメール結果通知の提示も可能です。

電子地域クーポンの受け取り方法は?

宿泊施設チェックイン時に受取る「クーポン引換券」をご確認ください。クーポン引換券に記載されたQRコードからクーポン引換コードを入力して電子地域クーポンをお受取りください。

クーポン受取りには、LINEが必要です。

いくら分の電子地域クーポンが受け取れますか?

3,000円分(1,000×3枚)の電子地域クーポンが受け取れます。

同行者に代わって複数の電子地域クーポンを獲得することはできますか?

できます。その場合、クーポンのご利用は、クーポンを獲得した端末のLINEから行う必要があります。

幼児、児童もクーポン引換券はもらえますか?

宿泊料金が発生する幼児、児童は対象です。

(宿泊料金が無料の方は、本キャンペーンの対象外となります)

また、幼児、児童のワクチン接種証明等の提示につきましては、

同居する親等の監護者が同伴する場合には、不要です。

修学旅行生はクーポン引換券の配布対象ですか?

修学旅行生は本キャンペーンの対象外となります。

本キャンペーン対象の宿泊施設にはどのように予約したらいいですか?

特設サイトから対象宿泊施設を検索して頂き、各施設が設定した本キャンペーン対象プランよりご予約下さい。詳細は各施設へお問い合わせ下さい。

既にキャンペーン対象日の宿泊を予約している場合、キャンペーンに参加できますか?

本キャンペーン対象プランからご予約頂いた方が対象となりますので、ご参加頂けません。

連泊した場合も対象となりますか。

本キャンペーン対象プランの旅程に宿泊対象日が含まれる場合は、対象となります。

電子地域クーポンはどこで使えますか?

登録された京都市内の飲食店や土産物店等でご利用いただけます。特設サイトから検索下さい。

電子地域クーポンはいつから使用することができますか?

本キャンペーンの宿泊開始日となる2022年8月21日(日)から使用が可能です。

日曜日に限らず、LINEでクーポンを獲得した日を含めて3日間有効です。
※最終利用期限は、9月28日(水)23:59までです。

新型コロナウイルスの感染状況により、対象日を変更する場合があります。

電子地域クーポンの使用期限はありますか?

LINEで電子地域クーポンを獲得した日を含めて3日間有効です。
※最終利用期限は、9月28日(水)23:59までです。

例:8月21日(日)にLINE上で受け取り処理を行った場合、8月23日(火)23:59まで
例:9月26日(月)にLINE上で受け取り処理を行った場合、9月28日(水)23:59まで

新型コロナウイルスの感染状況により、対象日を変更する場合があります。

紙のクーポンはありますか?

ありません。

スマートフォン等のLINEが使用できるデバイスを持っていなくても、本キャンペーンに参加できますか?

恐れ入りますが、LINEを使用できるデバイスをお持ちでない方はご参加できません。

使用しなかった電子地域クーポンは払い戻しできますか?

払い戻しはできません。

電子地域クーポンは他のクーポン券や商品券、割引券との重複利用はできますか?

他クーポンとの併用も可能ですが、他クーポンの条件をご確認ください。

1回の会計において、電子地域クーポンは何枚まで利用できますか?

1回の会計において、上限はなく、複数枚ご利用できます。

電子地域クーポンは現金と併用して支払い可能ですか。

現金と併用してのお支払いは可能です。

電子地域クーポンはおつりは出ますか?

会計金額がクーポンの額面に満たない場合、おつりは出ません。

電子地域クーポンのおつりが出ないのはなぜですか?

つり銭の分消費が少なくなり、消費喚起という事業の趣旨にも合致しないからです。

また、消費者が商品金額以上の現金をつり銭として受け取る可能性があり、不当な利益を受けることなどを防ぐためです。

電子地域クーポンで購入した商品やサービスを返品する場合、クーポンは戻してもらえますか?

いいえ、クーポンは戻せませんのでご了承ください。

電子地域クーポンで利用できないものはありますか?

現金との換金や有価証券、商品券、ビール券、図書券、切手、印紙、プリペイドカード等の換金性の高いもの等の購入や公共料金の支払い等には利用できません。
利用可能な商品が不明の場合は、店舗にてご確認ください。

宿泊施設のキャンセル料に電子地域クーポンを充当できますか?

充当できません。

本キャンペーンが中止、停止等になった場合の、宿泊施設にかかるキャンセル料はどうなりますか?

本事業の一時事業停止または中止により規定のキャンセル料が発生した場合、宿泊事業者及び旅行業者が定める約款や条件書等に記載されるキャンセルポリシーに基づき、利用者負担となります。予めご了承ください。

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